Términos y Condiciones.

Axion AI, operado por [TODO: razón social o nombre completo del titular], diseña, configura y da mantenimiento a automatizaciones basadas en inteligencia artificial: diagnósticos de negocio, chatbots, bots inteligentes con agendamiento y soluciones a medida para empresas.

El alcance exacto de cada proyecto queda definido en la propuesta aceptada por el cliente. Todo lo no descrito ahí se considera fuera de alcance y puede cotizarse por separado.

Axion AI depende de plataformas de terceros (WhatsApp Business, Google, proveedores de modelos de IA). Los cambios de política, precio o disponibilidad de esas plataformas están fuera de nuestro control y pueden requerir ajustes al servicio.

• El diagnóstico se paga por adelantado y se acredita al 100% a la implementación contratada dentro de los 30 días naturales siguientes a su entrega.
• La puesta en marcha se cobra una sola vez al inicio del proyecto.
• Las mensualidades se facturan por adelantado, en pesos mexicanos, más IVA cuando aplique.
• Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de 30 días naturales.
• El cliente se obliga a proporcionar información veraz sobre precios, catálogo y políticas de su negocio.
• Formas de pago aceptadas: [TODO: métodos de pago y datos bancarios].

No existe plazo forzoso. Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio recurrente mediante aviso por escrito con al menos 30 días naturales de anticipación, a través de WhatsApp o del correo de contacto.

Durante ese periodo el servicio continúa operando con normalidad y se factura de forma habitual. Las cantidades ya pagadas por meses en curso, diagnósticos entregados o puesta en marcha ejecutada no son reembolsables.

Los datos de su negocio y de sus clientes, incluidas las conversaciones generadas por las automatizaciones, son y seguirán siendo propiedad del cliente. Axion AI los trata únicamente para prestar el servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

Al terminar la relación, el cliente puede solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días naturales siguientes. Transcurrido ese plazo podrán eliminarse de nuestros sistemas.

Las metodologías, plantillas, flujos base y componentes desarrollados por Axion AI siguen siendo propiedad de Axion AI; el cliente recibe una licencia de uso mientras el servicio esté vigente.

Los servicios se prestan con el mayor cuidado profesional, pero no garantizamos resultados comerciales específicos ni volúmenes de venta. Las cifras y ejemplos publicados en este sitio son referenciales y varían según el negocio.

Los sistemas de inteligencia artificial pueden producir respuestas imprecisas. El cliente es responsable de revisar y aprobar las configuraciones antes de su publicación y de supervisar la operación.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Axion AI frente al cliente por cualquier reclamación se limita al monto pagado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por fallas atribuibles a plataformas de terceros.

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [TODO: ciudad y estado de jurisdicción], renunciando a cualquier otro fuero.

Última actualización: 19 de agosto de 2026