Una empresa necesita una guía antes que una herramienta. Por eso no cotizamos nada sin entender primero cómo opera: qué conviene automatizar, qué no, y en qué orden.
Cuatro entregables, siempre los cuatro y siempre en este orden.
El recorrido que le da dinero a su empresa, dibujado paso a paso con quién lo hace y con qué herramienta. Va en BPMN con un carril por persona, y junto a él el mapa propuesto: el mismo dibujo con lo que cambia marcado.
Dónde sí conviene automatizar o usar IA, ordenado por impacto. Cada hallazgo lleva su evidencia, y toda cifra lleva su fórmula a la vista. Si falta un dato, se marca como faltante; no se inventa.
Qué datos existen en digital, qué depende de una sola persona y qué se rompe si algo falla. Cierra con una conclusión escrita: listo para automatizar, listo en parte, o todavía no.
Qué se hace primero, qué después y por qué en ese orden. Lo primero siempre es algo que su empresa note pronto.
El mapa queda en notación estándar, la que se usa para documentar procesos en sistemas de gestión de calidad. Si en algún momento su empresa busca certificarse, le sirve de punto de partida. No sustituye a un consultor de calidad ni certifica nada por sí solo.
Automatización interna en seis módulos. Se contrata uno a la vez, empezando por el que más horas le regresa con menos riesgo.
Se documenta cómo se hacen las cosas —precios, políticas, casos raros— y su equipo lo consulta preguntando en lenguaje normal. Para cuando todo vive en la cabeza del dueño.
Un tablero con los cinco números que importan en su giro, actualizado solo, y un resumen semanal que llega sin que nadie lo pida.
El dato se captura una sola vez, donde ocurre, y se propaga solo a la hoja de control, al registro del cliente y a la cola de facturación.
Facturas, tickets y comprobantes se leen solos y sus datos pasan a una tabla. Lo dudoso va a revisión de una persona; no se adivina.
Datos fiscales por formulario en vez de por WhatsApp, factura preparada desde la venta ya registrada, recordatorios de vencimiento y conciliación de lo cobrado.
Límite: La responsabilidad fiscal se queda con su contador.
Alerta de mínimos, orden de compra prellenada y seguimiento de lo pedido. Solo para negocios con producto físico.
Límite: La orden se propone, nunca se manda sola.
No es renta de software. Cubre monitoreo, ajustes cuando cambian sus precios o sus procesos, y soporte. Y todo módulo se entrega con un modo manual que sigue funcionando si la automatización se cae.
También para empresas: agente de IA para ventas, formación a su equipo y consultoría mensual. Se cotizan después del diagnóstico, cuando ya se sabe qué hace falta. Precios en MXN, más IVA.
Hablar de mi empresaPara negocios de hasta 10 personas que atienden por WhatsApp. La misma conversación, a las diez de la noche, con y sin alguien que conteste.
Una recepcionista le cuesta a un negocio entre $14,000 y $18,000 MXN al mes contando sueldo, IMSS, aguinaldo y vacaciones.
Cuando las preguntas se repiten y son cerradas: precio, horario, dirección.
Cuando el negocio vive de citas o reservas y alguien gasta horas confirmándolas a mano.
Puesta en marcha única de $1,500 – $2,500 MXN. Ninguna respuesta habla con sus clientes hasta que usted la revisó. Sin contratos forzosos: cancela cuando quiera con 30 días de aviso.
Cuéntenos cómo opera su empresa en una llamada de 15 minutos. Si lo suyo todavía no es automatizar, también se lo decimos.
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